Услуга предварительного бронирования или заказа ж/д билетов не предусмотрена. Покупка билетов на поезд осуществляется через полную или мобильную версию сайта только на открытую дату продажи с одновременной оплатой. Скидочные тарифы для детей с гражданством РФ (Детский тариф, Дети 10-17 лет) рассчитываются автоматически перед оплатой заказа. На оплату заказа отводится не более 15 минут. Оплатить заказ можно сразу с помощью Системы быстрых платежей (СБП), банковской карты, внутреннего кошелька или зафиксировать цену и оплатить позже в течение 14 дней. Участникам программы лояльности при оплате заказа кошельком начисляется 3% кэшбэка баллами. При наличии действующего промокода можно применить его в поле "Сертификат, промокод" для получения скидки при оформлении заказа. После оплаты заказа от продавца на почту приходят: квитанция об успешном платеже и чек, электронные билеты. Чтобы заранее ввести данные пассажиров, распечатать бланк заказа, оформить возврат, распечатать квитанцию разных сборов - следует перейти в Личный кабинет. Личный кабинет на сайте продавца создается автоматически при оформлении заказа, логин — электронная почта, которая была указана при заказе. При отсутствии свободных мест на открытую дату продажи при желании можно воспользоваться сервисом для отслеживания билетов или услугой "Поймать билет".
Движение поездов "Таврия" на Крымском полуострове переведено на временную схему: маршруты начинаются и заканчиваются на станции Керчь-Южная Новый Парк до особого распоряжения.
В Крым и из Крыма будут отправляться следующие поезда "Таврия", маршрут которых временно будет заканчиваться и начинаться на станции Керчь-Южная Новый Парк:
Для подвоза пассажиров поездов до и от Керчи будут использоваться автобусы по разработанному расписанию. Посадка и высадка пассажиров будет происходить на привокзальной площади либо возле ж/д станции. С 8 июля 2026 года талоны на автобус покупают те, у кого билеты на поезд от Керчи и до Керчи. Приобрести талоны на автобусы от ст. Керчь-Южная Новый Парк до Севастополя, Симферополя, Евпатории, Саки, Бахчисарая, Владиславовки, ст. Семь Колодезей, а также от любой из этих станций до ст. Керчь-Южная Новый Парк можно на сайте компании-перевозчика АО ТК "Гранд Сервис Экспресс" в разделе "Покупка и возврат" > "Купить талон на автобус", а также в кассах Южной пригородной пассажирской компании на ж/д станциях: Керчь-Южная Новый парк, Симферополь, Бахчисарай, Евпатория, Саки, Владиславовка, Семь Колодезей, Айвазовская, Багерово, Джанкой, Красноперекопск, Остряково, Феодосия. Глубина продаж талонов - за 15 суток до отправления автобуса. Ознакомиться с подробной информацией об автобусном сообщении, в т.ч. стоимостью проезда от и до Керчи можно по ссылке.
По решению Оперштаба Республики Крым компания-перевозчик АО ТК "Гранд Сервис Экспресс" совместно с Министерством Транспорта Республики Крым и руководством ФГУП "Крымская железная дорога" сокращает количество поездов "Таврия", курсирующих между материковой частью РФ и полуостровом Крым.
Следующие поезда "Таврия" будут постепенно отменены в течение 2 недель:
После отмены ряда поездов "Таврия" формирования АО ТК "Гранд Сервис Экспресс" добраться до своей жд станции можно с пересадкой, например - в Москве, Ростове-на-Дону. Подобрать себе удобный вариант поездки в Керчь или обратно с маршрутом другого перевозчика для нужной станции при желании можно через форму поиска, установленную на сайте.
Если поезд отменили, то необходимо сдать билеты. Оформление возврата билетов на отмененный поезд "Таврия", приобретенных через интернет (онлайн), осуществляется по месту оформления заказа или в кассе дальнего следования на ж/д вокзале. Возврат билетов осуществляется без удержания сервисного сбора в размере 3 руб. 70 коп. за каждый билет. Если был оформлен перевозочный документ на багаж или домашних животных, то для возврата сервисного сбора в размере 343 руб. 20 коп. за 1 перевозочный документ - необходимо воспользоваться формой обратной связи на сайте АО ТК "Гранд Сервис Экспресс".
В оперативных условиях ситуация может меняться каждый час. Ознакомиться с оперативной информацией о движении поездов дальнего следования между материком РФ и Крымом можно на официальном сайте компании-перевозчика АО ТК "Гранд Сервис Экспресс" (grandtrain.ru) и в его сообществах (Дзен — https://dzen.ru/tavria_train, ВКонтакте — https://vk.com/tavria.train, Телеграм — https://t.me/tavria_train, Макс — https://max.ru/tavria_train).
(дата публикации 25.06.26, обновлена 16.07.26, источник информации №1 и №2 в сети "Интернет")
При желании можно воспользоваться трансфером из г. Керчь, чтобы сразу после приезда Вас встретили с табличкой и отвезли на авто до интересующего отеля или курорта Крыма (сервис от KiwiTaxi.ru).
Промокод
*Промокод даёт всем пользователям скидку 5% на заказ трансфера. При желании можно заполнить форму бронирования на сайте и применить промокод ниже на этапе оплаты заказа.
Действителен: с 15.04.26 по 31.12.26