loading

Покупка билетов на поезд

справочная информация

Поездка на поезде в Крым или в обратном направлении начинается с покупки билетов в билетной кассе или через сеть "Интернет". В первом случае, приобрести ж/д билеты можно не позднее, чем за 15 минут до отправления со станции посадки, во втором - не позднее, чем за 2 часа (рассчитать дату открытия продажи). На сайте продавца*, на который перенаправляют формы поиска на нашем сайте, оформление билетов на поезд занимает всего несколько минут времени и не требует похода в билетную кассу. Покупать билеты или нет на указанном сайте продавца - решать только Вам!


Для поиска и покупки билетов понадобится:


  1. Указать маршрут и дату поездки, нажать на кнопку "Найти билеты".
  2. Выбрать подходящий поезд, нажать на кнопку "Выбрать места".
  3. Выбрать тип вагона и класс обслуживания, нажать на кнопку "Выбрать места".
  4. Указать количество пассажиров (взрослые, дети до 10 лет, младенцы до 5 лет).
  5. Выбрать № вагона и места на схеме вагона, нажать на кнопку "Дальше".
  6. Заполнить данные пассажиров, выбрать способ оплаты, указать контакты, нажать на кнопку "Купить билеты".
  7. Подтвердить и оплатить заказ.

Скидочные тарифы (школьный, детский и др.) рассчитываются автоматически перед оплатой заказа. На оплату заказа отводится не более 14 минут. После оплаты заказа от продавца на почту приходят: квитанция об успешном платеже и чек, электронные билеты. Чтобы распечатать бланк заказа, оформить возврат, распечатать квитанцию разных сборов - следует перейти на страницу Управления заказом. Для ускорения оформления заказа можно создать свой Личный кабинет, в котором имеется функция ввода и сохранения данных всех пассажиров предстоящей поездки. При покупке билетов все эти данные будут автозаполняться, стоит лишь только начать набирать первые буквы фамилии.

*О продавце



POEZD.RU - сайт для поиска и покупки билетов на поезд через интернет (ООО «Стар Трэвел» ИНН 7705289232). С помощью него можно ознакомиться с расписанием поездов, наличием и стоимостью билетов на открытую дату продажи, приобрести железнодорожные билеты в режиме онлайн. На указанном сайте имеется возможность создания личного кабинета, отслеживания цен в календаре, оформления СМС-оповещения об открытии продажи и наличия свободных мест, получения информационного сопровождения до даты поездки, покупки групповых ж/д билетов, оплаты заказа различными способами (в т.ч. в рассрочку картой "Халва"). Информацию о контактах данного продавца и его реквизитах можно найти на странице Контакты и О компании соответственно.

Как сэкономить при покупке билетов?

  • При динамичном ценообразовании в купе и СВ, лучше руководствоваться правилом, чем раньше покупать билеты, тем дешевле они обойдутся. Для регулирования стоимости проезда в плацкартных вагонах применяются сезонные коэффициенты.
  • Зачастую стоимость проезда в купейном вагоне на верхней полке ниже, чем на нижней полке (первые ползуются меньшим спросом, а вторые - выкупаются в первую очередь).
  • Для минизирования расходов на поездку с детьми, исходя из пункта 2, выгоднее приобретать билеты в купе на нижние полки по детским тарифам, а на верхние - по взрослым (подробнее о скидках и льготах здесь).
  • Если не рассматривается конкретная дата поездки, то на сайте продавца можно воспользоваться календарем цен, который покажет минимальную стоимость проезда по полному тарифу на открытые даты продажи (после поискового запроса над результами поиска следует нажать на иконку с соответствующей надписью, см. скрин ниже).
  • Рекомендуется следить за акциями, проводимыми компанией-перевозчиком ОА ТК "Гранд Сервис Экспресс".

Ответы на сопутствующие вопросы

Электронные ж/д билеты - это билеты на поезд в электронном виде, которые приобретаются без посещения железнодорожных касс в режиме онлайн через сайт или приложение. В них, как и в традиционных (бумажных) версиях содержится вся необходимая информация о поездке: данных пассажиров, маршруте, номере поезда, мест и вагона, дате поездки (времени отправления и прибытия поезда). После оплаты заказа электронные билеты высылаются на email в формате pdf и их можно распечатать или скачать на телефон.

Оформление заказа на покупку электронных билетов на ПДС через интернет осуществляется на основании сведений следующих документов, удостоверяющих личность пассажира: паспорт РФ, паспорт СССР, заграничный паспорт, иностранный паспорт или документ, военный билет, удостоверение моряка, свидетельство о рождении.

В одном заказе электронных билетов не может быть больше 4 пассажиров, включая взрослых и детей (технические ограничения системы). Если требуется больше, то необходимо оформить ещё заказ.

При покупке билетов предугадать, какого года выпуска вагон попадется не представляется возможным, так как вагонный состав поезда может формироваться незадолго до его отправления. После выбора типа вагона рекомендуется ориентироваться на класс обслуживания и список оказываемых услуг в нем.

На железной дороге вагоны делятся не по годам выпуска, а по классам обслуживания, и они должны им соответствуют.

В данном случае, рекомендуется проверить папку спам на электронной почте. Если их там нет, то необходимо обратиться в службу поддержки по месту оформления заказа, чтобы продавец повторно прислал электронные билеты на почту.

В случае проблем с заказом, оформленным на сайте POEZD.RU, для связи с продавцом можно воспользоваться телефоном или EMAIL, указанным на странице Контактная информация.

Поиск ж/д билетов

Крым PoezdTavrida.Ru