Покупка билетов на поезд в Крым и обратно осуществляется через интернет или в ж/д кассах дальнего следования. Штатная глубина продажи ж/д билетов туда и в обратном направлении составляет 90 суток от даты отправления поезда. При желании можно заполнить форму поиска на нашем сайте, чтобы найти и купить билеты на поезд "Таврия" онлайн по вполне доступной цене на сайте продавца*! Покупать билеты или нет - решать только Вам! Ознакомиться с условиями покупки билетов на поезд онлайн всегда можно перед оплатой заказа в оферте продавца.
Скидочные тарифы рассчитываются автоматически перед оплатой заказа. На оплату заказа отводится не более 14 минут. После оплаты заказа от продавца на почту приходят: квитанция об успешном платеже и чек, электронные билеты. Чтобы распечатать бланк заказа, оформить возврат, распечатать квитанцию разных сборов - следует перейти в Личный кабинет. Личный кабинет на сайте продавца создается автоматически при оформлении заказа, логин — электронная почта, которая была указана при заказе. При отсутствии свободных мест на открытую дату продажи при желании можно воспользоваться сервисом для отслеживания билетов или услугой "Поймать билет".
Tutu.ru - сайт, помогающий путешественникам полностью организовать поездку, в т.ч. купить билеты на поезд через интернет (ООО «НТТ» ИНН 7724929270). С помощью него можно ознакомиться с расписанием поездов, наличием и стоимостью билетов на открытую дату продажи, приобрести железнодорожные билеты в режиме онлайн. На указанном сайте имеется возможность автоматического создания личного кабинета, отслеживания цен в календаре, оформления СМС-оповещения об открытии продажи и наличия свободных мест, получения информационного сопровождения до даты поездки, оплаты заказа различными способами. Информацию о контактах данного продавца можно найти на странице Контакты.
Электронные ж/д билеты - это билеты на поезд в электронном виде, которые приобретаются без посещения железнодорожных касс в режиме онлайн через сайт или приложение. В них, как и в традиционных (бумажных) версиях содержится вся необходимая информация о поездке: данных пассажиров, маршруте, номере поезда, мест и вагона, дате поездки (времени отправления и прибытия поезда). После оплаты заказа электронные билеты высылаются на email в формате pdf и их можно распечатать или скачать на телефон.
Оформление заказа на покупку электронных билетов на ПДС через интернет осуществляется на основании сведений следующих документов, удостоверяющих личность пассажира: паспорт РФ, паспорт СССР, заграничный паспорт, иностранный паспорт или документ, военный билет, удостоверение моряка, свидетельство о рождении.
В одном заказе электронных билетов не может быть больше 4 пассажиров, включая взрослых и детей (технические ограничения системы). Если требуется больше, то необходимо оформить ещё заказ.
При покупке билетов предугадать, какого года выпуска вагон попадется не представляется возможным, так как вагонный состав поезда может формироваться незадолго до его отправления. После выбора типа вагона рекомендуется ориентироваться на класс обслуживания и список оказываемых услуг в нем (кондиционер, биотуалет и т.д.).
На железной дороге вагоны делятся не по годам выпуска, а по классам обслуживания, и они должны им соответствовать. Если нужны гарантированно новые вагоны, то из них преимущественно могут формироваться поезда: №017/018, №067/068, №315/316, №425/426, а также №028М/028С.
В данном случае, рекомендуется проверить папку спам на электронной почте. Если их там нет, то необходимо обратиться в службу поддержки по месту оформления заказа, чтобы продавец повторно прислал электронные билеты на почту. Также в госуслугах в разделе личных документов, пока в тестовом режиме, автоматически привязываются электронные ж/д билеты, оформленные через интернет на имя пассажира при совпадении паспортных данных (в т.ч. безденежные на детей до 5 лет без отдельного места).
В случае проблем с заказом, оформленным на сайте Tutu.ru, рекомендуется обратиться к продавцу через форму обратной связи на странице.