- Продажа билетов осуществляется через единую систему АСУ "Экспресс-3" в режиме реального времени по общедоступным каналам продажи: кассы дальнего следования, сеть "Интернет" и др.
- Вначале продажа билетов идет от станций материка России до станций п-ва Крым и наоборот. Продажа билетов между станциями "по материку" (не до станций п-ва Крым) может открыться позже при наличии свободных мест (с 01.05.23 за 14 суток до отправления поезда).
- На разные станции в продажу может поступать разный объём билетов, на промежуточные станции билеты могут поступать не всегда сразу и в меньшем объёме. Первыми продаются билеты на полный маршрут, далее на более короткие. Чтобы понять, действительно ли с промежуточных станций билетов нет в наличии или же их просто не продают, нужно посмотреть тот же поезд в тот же день, но от начальной до конечной станции его маршрута.
- В первый день предварительной продажи билетов со станции формирования или оборота поезда в продажу могут поступить места не во все вагоны, предусмотренные полной схемой состава поезда, а например, в часть из них. В зависимости от максимальной длины конкретного поезда и по мере увеличения спроса в продажу могут поступить места в остальную часть вагонов (факультативные вагоны).
- Продажа билетов может быть временно приостановлена, в случае точечных изменений в расписании в связи с запланированными "окнами" для производства инфраструктурных ремонтных работ на участке железной дороги, по которому проходит маршрут следования поезда, и возобновлена позже - после разработки владельцем инфраструктуры временного расписания на даты прохода поезда по ремонтированному железнодорожному участку.
- Глубина продажи билетов может быть сокращена с максимальной (90 суток) до минимальной (45 суток) из-за проведения ремонтных работ на железнодорожной инфраструктуре, так как действующее расписание и маршруты некоторых поездов могут быть скорректированы.
В случае отсутствия билетов на открытую дату продажи, рекомендуется самостоятельно следить за наличием свободных мест, возможно, кто-то откажется от поездки и сдаст билеты или по мере возможности перевозчиком могут быть добавлены дополнительные вагоны в графиковые поезда (в пределах их максимальной длины).
