Услуга предварительного бронирования или заказа ж/д билетов не предусмотрена. Покупка билетов на поезд осуществляется через полную или мобильную версию сайта только на открытую дату продажи с одновременной оплатой. Скидочные тарифы для детей с гражданством РФ (Детский тариф, Дети 10-17 лет) рассчитываются автоматически перед оплатой заказа. На оплату заказа отводится не более 15 минут. Оплатить заказ можно сразу с помощью Системы быстрых платежей (СБП), банковской карты, внутреннего кошелька или зафиксировать цену и оплатить позже в течение 14 дней. Участникам программы лояльности при оплате заказа кошельком начисляется 3% кэшбэка баллами. При наличии действующего промокода можно применить его в поле "Сертификат, промокод" для получения скидки при оформлении заказа. После оплаты заказа от продавца на почту приходят: квитанция об успешном платеже и чек, электронные билеты. Чтобы заранее ввести данные пассажиров, распечатать бланк заказа, оформить возврат, распечатать квитанцию разных сборов - следует перейти в Личный кабинет. Личный кабинет на сайте продавца создается автоматически при оформлении заказа, логин — электронная почта, которая была указана при заказе. При отсутствии свободных мест на открытую дату продажи при желании можно воспользоваться сервисом для отслеживания билетов или услугой "Поймать билет".
Сервис на сайте ОАО «РЖД» позволяет ознакомиться с движением поездов дальнего следования (в т.ч. поездов «Таврия», но только на материковой части РФ от/до ст. Тамань-Пасс.) на карте в режиме реального времени (онлайн) с учетом времени фактического их прибытия на конкретную станцию, а также отправления от неё. Данные на графике движения поездов обновляются каждые 10 минут, имеют минимальную погрешность во времени, так как поступают из 4 различных систем: навигационной спутниковой ГЛОНАСС, автоматической идентификации подвижного состава (САИ ПС), «ГИД Урал» (СЦБ) и АСОУП — автоматизированной системы управления перевозками.
Сервис на сайте «Яндекс.Расписания» позволяет ознакомиться с движением поездов дальнего следования (в т.ч. «Таврия») на карте на основе базового расписания рейсов без учета времени фактического их прибытия на конкретную станцию, а также отправления от неё.