Услуга предварительного бронирования или заказа ж/д билетов не предусмотрена. Покупка билетов на поезд осуществляется через полную или мобильную версию сайта только на открытую дату продажи с одновременной оплатой. Скидочные тарифы для детей с гражданством РФ (Детский тариф, Дети 10-17 лет) рассчитываются автоматически перед оплатой заказа. На оплату заказа отводится не более 15 минут. Оплатить заказ можно сразу с помощью Системы быстрых платежей (СБП), банковской карты, внутреннего кошелька или зафиксировать цену и оплатить позже в течение 14 дней. Участникам программы лояльности при оплате заказа кошельком начисляется 3% кэшбэка баллами. При наличии действующего промокода можно применить его в поле "Сертификат, промокод" для получения скидки при оформлении заказа. После оплаты заказа от продавца на почту приходят: квитанция об успешном платеже и чек, электронные билеты. Чтобы заранее ввести данные пассажиров, распечатать бланк заказа, оформить возврат, распечатать квитанцию разных сборов - следует перейти в Личный кабинет. Личный кабинет на сайте продавца создается автоматически при оформлении заказа, логин — электронная почта, которая была указана при заказе. При отсутствии свободных мест на открытую дату продажи при желании можно воспользоваться сервисом для отслеживания билетов или услугой "Поймать билет".
Существует несколько способов, чтобы узнать о задержке поездов "Таврия", курсирующих между материковой частью РФ и полуостровом Крым: информационное табло, сайт перевозчика или его горячая линия, SMS-информирование, онлайн-сервис. Если отправление или прибытие поезда задерживается, то ознакомиться с данной информацией можно непосредственно на информационном табло или в справочной службе конкретного ж/д вокзала. Для получения актуальной информации можно обратиться на сайт АО ТК "Гранд Сервис Экспресс" — grandtrain.ru (в т.ч. в соц. сети или мессенджеры) или позвонить в его службу поддержки по бесплатному номеру горячей линии 8-800-775-54-53. В случае изменений движения поезда "Таврия" на ту или иную дату поездки, перевозчиком проводится SMS-информирование на номер телефона, который был указан при покупке билетов. На сайте владельца инфраструктуры (ОАО "РЖД") в разделе "Движение поездов онлайн" можно отследить поезда, включая получить информацию о времени задержки из-за тех или иных причин сбоя в графике.
Дата уточнения информации: 21.06.2026
поделиться ссылкой на задержку поездов
в соц.сети или мессенджере
Онлайн-табло позволяет отслеживать задержки движения поездов внутри РФ, включая поездов "Таврия" от/до ст. Тамань-Пасс. Изменение данных происходит каждые 10 минут, информация имеет минимальную погрешность во времени, так как поступает из 4 различных систем: навигационной спутниковой ГЛОНАСС, автоматической идентификации подвижного состава (САИ ПС), «ГИД Урал» (СЦБ) и АСОУП — автоматизированной системы управления перевозками.